利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社グローバルブリッジ・エクスパンション（以下「当社」といいます。）が提供する各種サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。

1. はじめにおよび本規約への同意

本規約は、当社が提供する海外市場調査、競合分析、現地向けマーケティング戦略立案、多言語コンテンツ制作、翻訳監修、デジタル広告運用、SNSプロモーション、現地パートナー開拓支援、ブランドローカライズ支援その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。

利用者は、本サービスの申込み、見積書への承諾、発注書の提出、契約書への署名、または本サービスの利用開始のいずれか早い時点で、本規約の全条項に同意したものとみなされます。

本規約に同意いただけない場合、利用者は本サービスを利用することはできません。

2. サービスの範囲

当社は、利用者の海外展開、越境マーケティング、現地市場への適応、ブランド浸透および販路拡大を支援するため、以下のサービスを提供します。

• 海外市場調査と競合分析
• 現地向けマーケティング戦略立案
• 多言語コンテンツ制作と翻訳監修
• デジタル広告運用とSNSプロモーション
• 現地パートナー開拓支援
• ブランドローカライズ支援
• 前各号に付随または関連する業務

当社は、利用者の事業内容、対象国・地域、言語、法規制、商習慣、広告媒体、競争環境等を踏まえ、個別契約または発注内容に従って業務を遂行します。

当社は、法令上許される範囲で、成果物の完成、売上増加、問い合わせ件数、契約成立、広告効果、検索順位、SNSフォロワー増加その他の特定成果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 当社に対し、真実、正確かつ最新の情報、資料、指示、承認を提供すること
• 自社の商品、サービス、商標、ロゴ、画像、文章、データ等について、利用・提供・掲載に必要な権利を有することを保証すること
• 対象国・地域における法令、業界規制、広告規制、輸出入規制、景品表示、個人情報保護、知的財産権その他の関連法令を確認し、必要に応じて専門家の助言を受けること
• 当社の業務遂行に必要な承認、確認、フィードバックを遅滞なく行うこと
• 第三者の権利を侵害する情報、違法または公序良俗に反する情報を提供しないこと
• 当社の業務遂行を妨げる行為、虚偽の申告、なりすまし、その他不正行為を行わないこと

利用者が提供した情報の誤り、遅延、不備、権利不備、または利用者の指示に起因して生じた損害、遅延、追加費用について、当社は責任を負いません。

利用者は、当社が合理的に必要と判断する範囲で、確認・審査・修正提案・法令適合性確認のための協力を行うものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払時期、支払方法、追加費用、実費精算の有無等は、個別契約、見積書、発注書、申込書その他当社が別途定める条件に従うものとします。

特段の定めがない限り、利用者は、当社が発行する請求書に従い、請求書記載の支払期限までに、当社指定の銀行口座へ振込送金により支払うものとします。振込手数料は利用者の負担とします。

支払期限までに支払いが確認できない場合、当社は、催告なく本サービスの全部または一部の提供を停止し、または契約を解除できるものとします。この場合、利用者は、未払金に加え、遅延損害金を支払うものとします。遅延損害金の利率は、年14.6％とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。

業務遂行に必要な第三者費用、広告費、媒体費、翻訳費、制作費、交通費、宿泊費、送金手数料、税金その他の実費は、見積書または個別契約で別途定める場合を除き、利用者の負担とします。

消費税その他の公租公課は、法令に従い別途加算されるものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者による申込み後のキャンセル、変更、解約は、当社の事前承諾がある場合に限り認められます。

すでに着手済みの業務、発注済みの第三者サービス、制作済みの成果物、予約済みの広告枠、翻訳・監修・調査・分析・打合せ等に要した工数については、キャンセルの有無にかかわらず、当社は相当額を請求できるものとします。

返金は、法令上必要な場合または当社が別途書面で認めた場合を除き、原則として行いません。

当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく不能となった場合、当社は、未提供部分に相当する範囲で、合理的な方法により返金または代替対応を行うことがあります。ただし、返金額は当社が受領済みの対価のうち未提供部分に相当する範囲を上限とします。

利用者都合による中途解約の場合、利用者は、解約日までに発生した費用および作業分の対価を支払うものとします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関し、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた間接損害、特別損害、逸失利益、機会損失、データ消失、事業中断、信用毀損、第三者からの請求その他これらに類する損害について責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った直近3か月分の対価総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失がある場合、または法令によりこの制限が認められない場合はこの限りではありません。

当社は、外部媒体、検索エンジン、SNSプラットフォーム、広告配信事業者、翻訳ツール、通信事業者、第三者サイトその他当社の支配が及ばない要因に起因する表示、配信、停止、仕様変更、アルゴリズム変更、審査結果、アカウント制限等について責任を負いません。

当社は、利用者が本サービスを通じて得た情報の正確性、完全性、有用性、特定目的適合性について、法令上許される範囲で保証しません。

7. 知的財産権

本サービスの提供に関連して当社が作成した提案書、調査レポート、分析資料、戦略案、コピー案、翻訳監修成果、制作物、デザイン案、運用レポートその他の成果物に関する著作権、著作者人格権を除く一切の知的財産権は、個別契約に別段の定めがない限り、当社または当社に権利を許諾した第三者に帰属します。

利用者は、当社が提供した成果物を、個別契約で定める範囲および目的に限り使用できるものとします。利用者が当該範囲を超えて利用する場合、当社の事前書面承諾を要します。

利用者が当社に提供した商標、ロゴ、画像、文章、動画、データ、資料等の権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。ただし、利用者は、当社が本サービスの提供、改善、社内検証、品質管理、事例紹介のために必要な範囲でこれらを使用することを、法令上許される範囲で許諾するものとします。

利用者は、当社に提供する素材について、第三者の権利を侵害しないことを保証し、第三者からの請求があった場合には自己の責任と費用でこれを解決するものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、利用者および利用者関係者の個人情報を適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、契約管理、問い合わせ対応、品質向上、法令遵守、請求・支払管理、セキュリティ対策のために、必要な範囲で個人情報および関連データを取得、利用、保管、委託することがあります。

当社は、業務遂行上必要な範囲で、秘密保持義務を課した委託先、外部専門家、広告媒体、翻訳・制作パートナー、クラウドサービス事業者等に情報を提供することがあります。

利用者は、当社に提供する個人情報について、適法な取得、利用目的の通知、公表、同意取得その他必要な手続を履践していることを保証するものとします。

当社のプライバシーに関する詳細は、別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、政府行為、法令改正、輸送障害、通信障害、停電、システム障害、サイバー攻撃、第三者サービスの停止、労働争議その他当社の合理的支配を超える事由により本サービスの全部または一部の履行が遅延または不能となった場合、その責任を負いません。

不可抗力事由が継続する場合、当社は、履行期限の延長、業務内容の変更、代替手段の採用、または契約の全部若しくは一部の解除を行うことができます。

10. 規約の変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更、運用上の必要その他合理的な理由がある場合、本規約を変更することができます。

当社が本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約の施行時期および内容を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信その他当社が適切と判断する方法により周知します。

変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、周知時に定めた効力発生日から効力を生じるものとし、利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、請求、契約、個人情報その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社グローバルブリッジ・エクスパンション
• 住所：〒105-0001 東京都港区虎ノ門1丁目17-1 虎ノ門ヒルズビジネスタワー
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6432-5874

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所若しくは行政機関の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

この場合、当社および利用者は、当該無効等とされた条項の趣旨および経済的効果を可能な限り維持するよう、適法かつ有効な内容に修正するものとします。

以上